Dernière mise à jour : 6 décembre 2025
Entrée en vigueur : 6 décembre 2025
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont APPLITWO collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de l'utilisation de l'application Mes Privilèges (l'« Application »).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est APPLITWO.
Coordonnées :
APPLITWO
Société par Actions Simplifiée (SAS)
18 Allée de la Passée
64140 LONS
RCS Pau 941 291 999
SIRET : 941 291 999 00014
Email : contact@applitwo.com
Téléphone : 07 60 02 43 78
2. Données collectées
Lors de votre utilisation de l'Application, APPLITWO collecte et stocke les informations suivantes :
Pour les Clients (utilisateurs particuliers) :
- Données d'identification : Nom, prénom, adresse email
- Données de contact : Numéro de téléphone (facultatif)
- Données d'authentification : Mot de passe (chiffré), identifiant Google/Apple
- Données d'utilisation : Historique des scans QR, réservations, favoris
Pour les Prestataires (professionnels) :
- Données d'identification personnelle : Nom, prénom, adresse email du représentant
- Données d'identification entreprise : Dénomination sociale, SIRET, adresse, téléphone
- Données de facturation : Historique des abonnements et paiements
- Contenu : Description, photos, horaires, services proposés
Données NON collectées :
- Données bancaires (traitées exclusivement par Stripe)
- Données de santé
- Opinions politiques ou religieuses
- Données biométriques
3. Géolocalisation
L'Application utilise la géolocalisation pour vous permettre de découvrir les prestataires à proximité de votre position. Cette fonctionnalité nécessite votre consentement explicite.
Important : Vos données de géolocalisation ne sont PAS stockées sur nos serveurs. Elles sont uniquement conservées localement sur votre appareil (stockage local) et sont utilisées en temps réel pour l'affichage de la carte.
Vous pouvez désactiver la géolocalisation à tout moment dans les paramètres de votre appareil.
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion de votre compte utilisateur (base légale : exécution du contrat)
- Fourniture des services de l'Application (base légale : exécution du contrat)
- Gestion des abonnements et facturation (base légale : exécution du contrat)
- Affichage des prestataires à proximité (base légale : consentement)
- Amélioration de nos services (base légale : intérêt légitime)
- Prévention de la fraude et sécurité (base légale : intérêt légitime)
- Respect des obligations légales et fiscales (base légale : obligation légale)
Aucune de ces informations ne sera vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants :
- IONOS SE (Allemagne, UE) : Hébergement des données
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlande, UE) : Traitement des paiements
Ces sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les traiter uniquement selon nos instructions, conformément au RGPD.
APPLITWO ne vend jamais vos données personnelles à des tiers.
6. Transferts hors Union Européenne
Vos données personnelles sont hébergées au sein de l'Union Européenne (Allemagne) et ne font l'objet d'aucun transfert vers des pays situés hors de l'UE.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
- Chiffrement : Les données sensibles (mots de passe) sont chiffrées en base de données
- HTTPS : Toutes les communications sont sécurisées par protocole SSL/TLS
- Authentification : Système de tokens JWT sécurisés
- Paiements : Conformité PCI-DSS via Stripe (aucune donnée bancaire stockée)
- Hébergement : Serveurs sécurisés avec accès restreint
8. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles selon les durées suivantes :
- Données de compte : Suppression immédiate à la clôture du compte
- Données de connexion (logs) : 1 an (obligation légale LCEN)
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable et fiscale)
- Données de géolocalisation : Non stockées (temps réel uniquement)
9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles directement depuis les paramètres de l'Application.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que le traitement de vos données soit limité.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit de retirer votre consentement : À tout moment pour les traitements fondés sur le consentement (géolocalisation).
Pour exercer ces droits, merci de nous contacter à l'adresse suivante : contact@applitwo.com.
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois.
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy, TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Site web : www.cnil.fr
11. Mineurs
L'application Mes Privilèges est destinée aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.
Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant mineur nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement à contact@applitwo.com afin que nous puissions supprimer ces informations.
12. Modifications de la politique de confidentialité
APPLITWO se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, notifiée via l'Application. L'utilisation continue de l'Application après la mise en ligne des modifications constitue votre acceptation de ces changements.
13. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :
APPLITWO
18 Allée de la Passée
64140 LONS
Email : contact@applitwo.com
Téléphone : 07 60 02 43 78
En utilisant l'Application Mes Privilèges, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique de confidentialité et acceptez les modalités de traitement de vos données personnelles décrites ci-dessus.